Li dones al botó i res: quan el teu ordinador de sobretaula no s'encén

El cafè està llest. Tu també. L'ordinador, en canvi, sembla haver-se pres el dia lliure. Prems el botó i no passa res; o se senten els ventiladors, però la pantalla continua negra. Abans de donar per perduda la torre, convé distingir què està passant.

No encendre's i no mostrar imatge són problemes diferents

Una torre sense senyals de vida necessita una revisió diferent d'un equip que encén llums i ventiladors però no arriba a mostrar Windows. Descriure aquesta diferència ja ens ajuda a preparar l'assistència: no cal conèixer noms de components.

Un mateix símptoma pot tenir diferents orígens. Per saber què passa i quina solució té sentit, necessitem revisar l'equip.

Revisar-lo abans de gastar evita compres innecessàries

Fer compres o intentar reparacions sense conèixer la causa pot sumar despeses sense resoldre el problema. A Barcelona Informàtic revisem l'equip i t'expliquem quina actuació té sentit segons el seu estat i l'ús que li dones.

Abans de recomanar una reparació, valorem l'estat general de l'equip i t'expliquem les opcions. No tots els ordinadors mereixen la mateixa inversió, i una avaria tampoc significa automàticament que hagis de comprar-ne un de nou.

Serà només pols?

La brutícia pot dificultar la ventilació i contribuir al soroll o a les temperatures altes. Però una neteja no és la resposta universal a un ordinador que no s'encén. Abans de recomanar una neteja, cal comprovar si és la intervenció adequada per al teu cas.

Si la torre fa temps que sona més del normal o s'apagava durant l'ús, comenta-ho en demanar assistència. Són pistes útils, no un diagnòstic a distància.

I els meus arxius, què passa amb ells?

Que l'ordinador no arrenqui no implica necessàriament que s'hagin perdut els documents. Revisem l'emmagatzematge i les opcions disponibles abans de proposar una reinstal·lació. Si hi ha xifratge o dany al disc, també caldrà tenir-ho en compte.

En contactar, digues-nos si l'equip no fa res, si s'encenen llums o si apareix algun missatge. Si notes olor de cremat, deixa d'encendre'l i desconnecta'l del corrent. Podem valorar la revisió del teu ordinador de sobretaula a Barcelona sense que hagis d'endevinar primer l'avaria.