Guías y consejos de soporte informático
Mi ordenador de sobremesa no enciende: qué comprobar
No enciende ninguna luz o los ventiladores giran pero no hay imagen. Explicamos qué diferencia ambos fallos y qué revisar antes de comprar piezas.
Qué preparar antes de reparar tu ordenador
Una lista práctica para preparar la reparación de tu portátil o PC: síntomas, copia de seguridad, cargador y acceso al equipo.
Mi certificado digital no funciona: errores al entrar o firmar
El certificado no aparece, ha dejado de funcionar al cambiar de ordenador o permite entrar pero no firmar. El mensaje exacto ayuda a distinguir cada problema.
Mi ordenador va muy lento: cinco causas que conviene revisar
Tarda en arrancar, se bloquea al abrir programas o pierde velocidad mientras trabajas. Estas señales ayudan a decidir qué revisar antes de formatear o comprar piezas.
El Wi-Fi va lento o se corta: cómo localizar el problema
Las videollamadas se cortan o la conexión falla en una habitación. Antes de comprar un repetidor, comprueba si el problema es de cobertura, del ordenador o de la conexión.
Mi ordenador se calienta y hace mucho ruido: ¿necesita limpieza?
Ventiladores que no paran, calor y apagados durante el uso: qué señales conviene revisar y cuándo puede ayudar una limpieza interna.
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