Das Wesentliche, in klarer Sprache

Deine Privatsphäre, ohne Umschweife

• Barcelona Informático verwendet deine Daten, um dir zu antworten und das zu verwalten, was du bei uns anfragst.
• Du entscheidest über die optionalen Cookies. Die Statistiken und die Aufzeichnung der Navigation benötigen deine Erlaubnis.
• Wenn du die Aufzeichnungen autorisierst, analysieren wir Klicks, Mausbewegungen und Scrollbewegungen innerhalb dieser Website, um sie zu verbessern.
• Das Abonnement des Blogs ist freiwillig und jede Benachrichtigung enthält einen Link, um dich abzumelden.
• Du kannst die Cookies über die Fußzeile ändern und deine Rechte ausüben, indem du an info@barcelonainformatico.com schreibst.

Diese Zusammenfassung hilft dir zur Orientierung. Im Folgenden findest du die vollständigen Informationen.

Wie wir deine Daten schützen

Letzte Aktualisierung: 30. September 2026

Auf dieser Seite erklären wir dir klar, welche Informationen Barcelona Informático erhält, wenn du barcelonainformatico.com nutzt, wofür sie verwendet werden und wie du deine Rechte ausüben kannst. Diese Informationen betreffen nur diese Website.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher: Barcelona Informático.
Kontakt-E-Mail und Ausübung von Rechten: info@barcelonainformatico.com.

Die steuerlichen und unternehmensidentifizierenden Daten, die noch bereitgestellt und überprüft werden müssen, sind auf dieser Seite nicht enthalten. Die Richtlinie wird aktualisiert, wenn diese Daten vervollständigt oder geändert werden.

2. Daten, die wir verarbeiten

• Zur Bearbeitung einer Anfrage erfassen wir den Namen, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer sowie die Nachricht, die Herkunftsseite, die Kontaktzeit und die Stadt, wenn das Formular sie abfragt.
• Zum technischen Schutz und zur Betrugsprävention werden die IP, der Browser oder das Gerät und die technischen Protokolle erfasst. Beim Absenden des Formulars wird außerdem eine ungefähre Standortbestimmung anhand der IP ermittelt.
• Die Registrierung eines Kontos umfasst den Namen, die E-Mail-Adresse und optional die Telefonnummer. Das Passwort wird per Hash gespeichert und nicht im lesbaren Klartext aufbewahrt.
• Die Verwaltung einer Bestellung erfordert Identitäts- und Kontaktdaten, die Liefer- oder Leistungsadresse und die Informationen über die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen.
• Bei einem Zahlungsvorgang erhalten wir deine Identifikatoren und deren Status. Stripe verarbeitet die vollständigen Kartendaten; diese Website verarbeitet sie nicht.
• Wenn du die entsprechende Kategorie akzeptierst, ermöglichen Cookies und ähnliche Technologien die Messung von Besuchen und Aktionen auf der Website, wie Anrufe, Kontakte über WhatsApp und Formulare.
• Öffentliche Bewertungen: öffentlicher Name, Punktzahl, Datum und Kommentar, die Google öffentlich im Unternehmensprofil von Barcelona Informático anzeigt.

3. Wofür und mit welcher Rechtsgrundlage

Zweck	Rechtsgrundlage
Beantwortung von Anfragen und Vorbereitung einer angeforderten Dienstleistung.	Von der betroffenen Person angeforderte vorvertragliche Maßnahmen und, soweit zutreffend, Einwilligung.
Erstellung und Verwaltung eines Kontos.	Durchführung der vom Nutzer angeforderten Beziehung.
Verwaltung von Bestellungen, Zahlungen, Abrechnung und anschließendem Kundenservice.	Vertragserfüllung und Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
Schutz der Website, Verhinderung von Missbrauch und Aufbewahrung technischer Protokolle.	Berechtigtes Interesse an der Aufrechterhaltung der Sicherheit des Dienstes und, soweit zutreffend, gesetzliche Verpflichtungen.
Messung der Nutzung der Website und ihrer Konversionen.	Einwilligung über den Cookie-Hinweis.
Anzeige bereits veröffentlichter Bewertungen im Unternehmensprofil.	Berechtigtes Interesse an der Darstellung authentischer Meinungen über den Dienst; die Quelle ist das öffentliche Google-Profil.

4. Anbieter und Empfänger

Der Betrieb der Website erfordert die Zusammenarbeit der folgenden Anbieter, die Daten nur verarbeiten dürfen, wenn dies erforderlich ist:

• HostGator: Hosting der Anwendung und der Datenbank.
• Amazon Web Services: privater Speicher für Medien von Barcelona Informático.
• Die genutzten Google-Dienste umfassen reCAPTCHA, Analytics 4, Ads und Tag Manager sowie Google Business Profile zur Verwaltung von Bewertungen.
• Eigenes Navigationsanalysetool: rekonstruiert Sitzungen und erstellt Heatmaps, wenn du die Kategorie „Aufzeichnungen und Heatmaps“ autorisierst. Es nutzt Hosting- und privaten Speicherinfrastruktur; es bedeutet nicht, dass Smartlook verwendet wird.
• Zahlungen werden über Stripe abgewickelt, wenn die Shop- und Zahlungsfunktionen aktiviert sind.
• Der E-Mail-Anbieter verwaltet den Versand und Empfang der Nachrichten im Zusammenhang mit Anfragen und Vorgängen.
• Beim Absenden des Formulars berechnet ipapi einen ungefähren Standort anhand der IP-Adresse.

Die Verarbeitung bestimmter Anbieter kann außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen. In solchen Fällen gelten die Mechanismen und Garantien, die der Anbieter bietet und die die Datenschutzvorschriften verlangen.

5. Aufbewahrung

Wir bewahren die Informationen so lange auf, wie es für ihren Zweck erforderlich ist, und anschließend während der Fristen, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Beantwortung möglicher Haftungsansprüche erforderlich sind. Ein Konto wird aufrechterhalten, solange es aktiv ist oder bis zu deinem Löschungsantrag, mit Ausnahme der Informationen, die gesetzlich gesperrt oder aufbewahrt werden müssen. Die technischen Protokolle und Einwilligungsnachweise werden so lange aufbewahrt, wie es erforderlich ist, um den Dienst zu schützen und die gewählten Präferenzen nachzuweisen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Die notwendigen Cookies erhalten die Sitzung, die Sicherheit, die Sprache, den Warenkorb und deine Datenschutzauswahl aufrecht. Du kannst alle akzeptieren, die optionalen ablehnen oder Statistiken, Aufzeichnungen und Heatmaps sowie Werbung getrennt auswählen. Jedes optionale Tool wird nur aktiviert, wenn es konfiguriert ist und du seinen Zweck autorisiert hast.

Die Statistiken messen Besuche und Aktionen, wie das Anklicken von Telefon, E-Mail, WhatsApp oder des Formulars. Die Navigationsaufzeichnungen rekonstruieren, was innerhalb dieser Website geschieht: Mausbewegungen, Klicks und Scrollbewegungen, um Fehler zu erkennen und ihre Nutzung zu verbessern. Sie sind keine Aufzeichnung deiner Kamera oder anderer Anwendungen. Die Formularfelder werden im Aufzeichnungstool maskiert; vermeide die Eingabe sensibler Informationen, die für deine Anfrage nicht erforderlich sind.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über „Cookies konfigurieren“ in der Fußzeile dieser Website ändern oder widerrufen, ohne die Nutzung ihrer Seiten einzustellen. Der Widerruf stoppt die zukünftige optionale Erfassung; um die Löschung bereits erhobener Daten zu beantragen, schreibe an die oben angegebene Kontakt-E-Mail.

Du kannst die öffentlichen Seiten weiterhin lesen, auch wenn du die nicht notwendigen Cookies ablehnst. Funktionen, die eine Sitzung erfordern, können weiterhin technische Cookies benötigen.

6.1. Eigener Besucherzähler

Wenn du Statistiken akzeptierst, speichern wir in deinem Browser für maximal ein Jahr eine zufällige Kennung, um zu vermeiden, dass Neuladungen als neue Besucher gezählt werden. In unserer Datenbank wird ihr Fingerabdruck gespeichert, getrennt nach Website, mit den Besuchsdatum; er enthält nicht deinen Namen, deine E-Mail-Adresse oder deine IP-Adresse. Wir löschen Kennungen ohne Aktivität und die täglichen Aufzeichnungen, die älter als ein Jahr sind; die aggregierten Gesamtzahlen werden aufbewahrt. Du kannst die Erlaubnis über „Cookies konfigurieren“ widerrufen: Die Kennung wird aus dem Browser gelöscht und diese Wiedererkennung wird gestoppt. Der öffentliche Zähler kombiniert, sofern vorhanden, einen aus Analytics importierten Verlauf mit unserer Messung; es ist eine Schätzung und identifiziert keine Personen und ermöglicht keine Deduplizierung beider Zeiträume.

6.2. Abonnement neuer Beiträge

Wenn du den Blog abonnierst, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir mit deiner Einwilligung Hinweise auf neue Beiträge dieser Website zu senden. Wir bewahren das Abonnement auf, solange es aktiv ist; du kannst es über den Abmeldelink jeder Nachricht kündigen. Wir können den Nachweis deiner Einwilligung oder Abmeldung aufbewahren, wenn dies erforderlich ist, um deine Wahl nachzuweisen und zu respektieren.

7. Google-Bewertungen

Die Website kann automatisch Bewertungen synchronisieren, die bereits im verifizierten Unternehmensprofil von Barcelona Informático öffentlich sind. Es wird kein Zugriff auf Gmail, Drive oder andere Dienste des Google-Kontos angefordert. Wenn du die ursprüngliche Bewertung ändern oder entfernen möchtest, musst du sie auch über Google verwalten; du kannst uns schreiben, wenn du der Ansicht bist, dass eine hier angezeigte Kopie überprüft werden sollte.

8. Rechte

Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung oder Übertragbarkeit deiner Daten verlangen, eine Einwilligung widerrufen, ohne dass dies die vorherige Verarbeitung berührt, und dich gegen Entscheidungen widersetzen, die ausschließlich auf automatisierten Verarbeitungen beruhen, soweit zutreffend. Sende deine Anfrage an info@barcelonainformatico.com und gib an, welches Recht du ausüben möchtest, sowie die Informationen, die erforderlich sind, um deine Identität angemessen zu überprüfen.

Wenn du eine Beschwerde einlegen musst, kannst du dich an die Spanische Datenschutzbehörde wenden. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlichen Auswirkungen über die Besucher der Website.

9. Sicherheit und Änderungen

Der Schutz der Daten umfasst Zugriffskontrollen, verschlüsselte Verbindungen, getrennte Geheimnisse und privaten Speicher, mit technischen und organisatorischen Maßnahmen, die dem Risiko angemessen sind. Eine absolute Sicherheit kann nicht garantiert werden. Wenn sich die Anbieter, die Funktionen oder die Vorschriften ändern, werden wir diese Richtlinie überprüfen und das Datum der veröffentlichten Version aktualisieren.